Vocês têm nota 4,8 no Google, com 115 avaliações — isso já prova que existe procura real pelo negócio. A pergunta que este diagnóstico responde é outra: quanto dessa procura está se perdendo antes de virar cliente, e em qual das três frentes do comercial isso está acontecendo.
Fonte: Google PageSpeed Insights — vocês mesmos podem colar o link do site em pagespeed.web.dev e conferir a mesma nota.
O Google PageSpeed Insights mede o maior elemento da página carregando em ~10,5 segundos numa conexão de celular, contra os 2,5s considerados bons pelo próprio Google — a nota de performance ficou em 55/100.
É tempo suficiente pra boa parte de quem clica a partir do Google desistir e voltar pro resultado de busca antes de ver qualquer conteúdo.
Em termos técnicos, a página não usa uma tag de título principal (H1) pra dizer ao Google — e a quem lê rápido — do que se trata a página logo de cara. Isso deixa tanto o SEO quanto a primeira impressão de quem chega mais fracos do que precisavam ser.
Não é um detalhe cosmético: é um dos primeiros sinais que o Google usa pra entender e ranquear a página, e também o que os olhos de quem chega procuram primeiro pra confirmar que estão no lugar certo.
Mesmo com nota 4,8 e 115 avaliações reais no Google, o site não tem nenhuma seção de depoimentos, casos ou avaliações de pacientes em nenhuma parte da página.
Toda essa prova social que a clínica já conquistou fica presa no Google, sem aparecer justamente no lugar onde um paciente novo decide se marca a consulta.
O rodapé da página mostra "Copyright © 2023 - csodontologiaespecializada.com.br" — sinal de que o conteúdo não é atualizado há pelo menos 3 anos.
Pra quem já é paciente, isso não muda nada. Pra quem está decidindo entre clínicas pela primeira vez, um site "parado" conta uma história de abandono, ainda que o atendimento por trás continue bom.
Na maioria das clínicas odontológicas desse porte, o orçamento é respondido manualmente — geralmente pela recepção ou pelo próprio dentista, no meio da rotina de atendimento do dia, sem um fluxo programado de retorno. Isso funciona bem quando o volume é baixo, mas cada minuto de demora depois do primeiro contato é uma chance a mais do paciente pesquisar outra clínica enquanto espera resposta.
Isso bate com o que acontece na prática de vocês, ou o retorno já é mais rápido do que esse padrão?
Tratamento odontológico tem natureza de manutenção — limpeza e check-up a cada 6 meses, no mínimo. Sem um sistema que lembre o paciente automaticamente quando esse prazo se aproxima, a volta depende só da lembrança espontânea dele, o que raramente acontece — na prática, boa parte só retorna quando já dói de novo, quando o problema (e o custo do tratamento) já é maior.
É assim que funciona hoje na CS Odontologia, ou já existe algum lembrete ativo pros pacientes?
Se vocês já tentaram impulsionar posts ou contratar uma agência de tráfego pra atrair mais gente pro consultório, e sentiram que trouxe curioso mas não virou agendamento — não é coincidência. É exatamente isso que os achados acima mostram: o problema não é falta de gente querendo um dentista, é que o funil quebra depois do anúncio, antes mesmo do primeiro contato virar conversa.
Este diagnóstico é uma amostra de como a Ziltis enxerga o comercial de um negócio — não só o site. O Sistema A.C.R. existe justamente pra resolver essas três frentes juntas, rodando sozinho: filtra quem chega, acelera quem já decidiu, e reativa quem já foi atendido antes.
Quer entender comigo, com calma, onde isso está te custando mais caro?